Conditions Générales de Vente

1. Identité de la prestataire
Virginie Hollas – Coaching
Micro-entreprise – Exonération de TVA selon l’article 293 B du CGI
Adresse : 15 chemin du moulin de Naudin. 31700 Blagnac 
SIRET :  949 810 980 00019
Responsable de publication : Virginie Hollas
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2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions applicables aux prestations de coaching professionnel proposées par Virginie Hollas, à destination des particuliers et des professionnels.
Aucune vente n’est réalisée directement depuis ce site internet. La prise de contact ou de rendez-vous entraîne la transmission d’une proposition individualisée (devis, contrat, convention).
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3. Prestations proposées
Les prestations concernent :
Accompagnements individuels en coaching
Ateliers , accompagnements collectifs et formations
Toutes les prestations font l’objet d’une proposition personnalisée. Les modalités, objectifs et conditions spécifiques sont précisés dans le contrat ou devis remis au client avant la réalisation de la prestation.
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4. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros net de TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de l’acceptation de la prestation par le client.
Les tarifs peuvent varier selon le format (individuel/collectif), la durée, le lieu et les besoins spécifiques.
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5. Modalités de règlement
Le paiement s’effectue par virement bancaire, chèque ou tout autre moyen convenu.
Le règlement est dû à la date indiquée sur la facture.
Un acompte pourra être demandé pour confirmer une réservation. En cas de non-paiement, la prestation pourra être suspendue ou annulée.
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6. Conditions d’annulation et de report
Pour les particuliers:
Toute séance annulée moins de 48h à l’avance est due, sauf cas de force.
Pour les entreprises:
Les modalités d’annulation sont définies dans la convention signée.
En cas de report demandé par le client, un nouveau créneau sera proposé dans la limite du calendrier disponible.
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7. Responsabilités
Le coaching est un accompagnement professionnel visant l’autonomie, la prise de conscience et le passage à l’action. Il ne se substitue en aucun cas à un accompagnement médical ou psychothérapeutique.
La coach s’engage à respecter les règles déontologiques du métier (confidentialité, bienveillance, non-jugement, neutralité).
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8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus partagés (documents, outils, supports, exercices) sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Ils ne peuvent être copiés, reproduits ou diffusés sans l’autorisation écrite de Virginie Hollas.
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9. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact ou lors des échanges sont destinées uniquement au suivi de la relation client.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour toute demande : vh@virginiehollascoaching.com.
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10. Litiges
En cas de litige, une recherche de solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les juridictions compétentes seront celles du lieu d’exercice de la prestataire, sauf dispositions légales contraires.